旅游市场营销调研是指运用科学的方法和手段，有目的地针对旅游市场需求的数量、结构特征等信息以及变化趋势所进行的调查与研究。
填空题对营销风险可从两方面进行评估，分别是：（）、（）。
填空题旅游服务主要包括四个特点，分别是：（）、（）、可变性及易消失性。
填空题旅游市场营销特征包括：（）、管理导向、（）及战略导向。
多项选择题影响旅游促销组合决策的因素包括（）。
A.市场状况B.购买心理接受阶段C.产品生命周期D.旅游广告E.公共关系
多项选择题旅游产品的质量内容包括（）。
A.旅游产品的使用价值B.产品持续时间C.产品的可靠性和安全程度D.产品的价格E.产品的档次
