在事故处理的过程中相关人员确保事故处理过程的安全，防止人身安全事故的发生。

判断题按事故的内容分为特别重大事故、重大事故、大事故、险性事故、一般事故和事故苗头。

判断题车站消防工作的“三会”是指会报火警、会扑救初起火灾、会引导疏散乘客。

判断题经济途径是安全管理最直接、最权威、最稳定的途径。

判断题所谓“预防为主”就是事故发生后组织抢救，进行事故调查、处理和分析，使职工吸取教训，避免事故的再次发生。

判断题所谓“安全第一”就是在生产经营中，要始终把安全放在首要位置，优先考虑从业人员和乘客的人身安全。

判断题车站安全生产管理，坚持“安全第一，以人为本”的方针。

判断题乘客在非付费区持一卡通（储值票），车票无出站信息，进站代码为本*站且发生时间在20分钟以内，填写《乘客事务处理单》，更新IC卡，让乘客刷卡进站。

判断题乘客在非付费区持一卡通（储值票），车票无出站信息，进站代码为本*站且发生时间在10分钟以内，填写《乘客事务处理单》，免费更新IC卡，让乘客刷卡进站。

判断题乘客在付费区持一卡通储值票无法正常出站，车票分析结果为超时，只乘坐一次（一次超时）：则填写《乘客事务处理单》，收取现金3.8元，更新车票，发售付费出站票，乘客凭付费出站票本*站出站。

判断题乘客在付费区持一卡通储值票无法正常出站，车票分析结果为超时，只乘坐一次（一次超时）：则填写《乘客事务处理单》，收取现金4.0元，更新车票，发售免费出站票，乘客凭免费出站票本*站出站。

判断题乘客在非付费区持一卡通储值票无法正常出站，车票分析结果为超时，只乘坐一次（一次超时）：则填写《乘客事务处理单》，收取现金3.8元，更新车票，发售免费出站票，乘客凭免费出站票本*站出站。

判断题乘客所使用的IC卡，不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到补票 问询处按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票，也可现场充值。

判断题乘客所使用的IC卡，不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到补票 问询处按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票，也可现场充值。

判断题清客是指当车站或列车出现异常时，需要将乘客从危险区域全部转移到安全*区域。包括车站清客和列车清客。

判断题突发事件是指在没有任何征兆的情况下，在城轨车站内突然发生的危及人身安全的事件。