A.时期B.需求C.类型D.规模对参加座谈会的用户代表，要根据不同（）、不同会议的内容，有针对性的进行筛选。……

单项选择题座谈会的内容确定包含热点、难点问题、行业新动向、新政策、（）。

A.新产品
B.新品牌
C.新货源
D.新品牌的培育

单项选择题根据用户座谈会的需要，可以选择与忠诚的重点用户相邻的（）或者是经营能力相对较弱的小型用户参加。

A.一般用户
B.特殊用户
C.刁难户
D.大型用户

单项选择题选择一个合适的（）召开用户座谈会，这对推动工作有效的开展起到事半功倍的作用。。

A.话题
B.时机
C.课题
D.主题

单项选择题用户座谈会作为用户服务体系的一项重要内容，是开展用户培训、了解用户需求、解决（）矛盾、提升服务质量的一个有效途径。

A.客户
B.社会
C.供需
D.客我

单项选择题用户座谈会主持人既要能控制语速，又要能够控制与会人员的谈话（），保证会议正常的按照既定主题发展。

A.节奏
B.次序
C.脉络
D.方向