A.金融资产B.实体资产C.无形资产D.有形资产
单项选择题收银员在日常工作中应做到要体现商品交换的(),切实贯彻国家的物价法律、法规。
A.基本原则B.供求原则C.等价原则D.等值原则
单项选择题收银员给顾客提供优质服务首先(),有真诚服务的态度。
A.要有力,尊重顾客B.要有心,尊重顾客C.要有商品,其次要有能力D.要有心,其次要有能力
单项选择题严谨敬业,就是热爱自己所从事的本职工作,()投入工作。
A.一心二意B.三心二意C.半身心D.全身心
判断题遇有打架、爆炸等恶性突发事件,向安全主管或部门主管报告可疑人员、可疑物品,立即对可疑物进行检查。
判断题遇有打架、爆炸等恶性突发事件,立即锁好钱箱,将收款机设置成收银暂停状态。
判断题发生火灾时,收银员应组织顾客,有序撤离火灾现场,前往最近的安全通道避免出现拥挤的情况。
判断题对于发现比较早,火势易于控制的火灾,应及时协顾客进行现场灭火。
判断题发生火灾时,收银员应将钱箱锁好,避免混乱中现金被盗。
判断题对于持有凶器的劫匪,收银员要与之直接搏斗,应想办法尽量拖延时间,以不危害自身生命安全为前提。
判断题妥善保管收银员个人操作密码。特别是主管密码人员,因涉及POS机操作员内管理权限,不得随意向他人泄露密码情况,防止权限被冒用。
判断题POS机内置电池为可充电池,拆卸电池组时要确保电他的金属触点接触其他任何金属物体。
判断题收银员有义务对银行卡卡号、交易数据和持卡人资料进行保密,该类资料均属于机密资料,不能泄露或做其他用途使用,对银行卡交易资料的泄密可能承担相关法律责任。
判断题对联网POS操作的银行卡,顾客未在卡背后签名条上预签名的,如果输人密码后交易成功,且核对顾客在签购单上的签字与银行卡姓名拼音相符的,收银员可以受理。
判断题超市不受理外卡的商品范围包括:大家电、小家电、通信器材、照相器材、黄金钻石、进口手表、高级烟酒等。
判断题以手工压卡方式一次性购物消费总额达到规定授权金额的,外卡5000元以上应手工压卡并授权。