A.简单大方B.朴素节俭C.精美典雅D.返璞归真请柬的制作应该（）。……

单项选择题（）反映一组资料中各个数据所具有的共同特征，如资料中个数据聚集位置或一组数据的中心点等。

A.集中趋势分析
B.离散分析
C.函数分析
D.个性分析

单项选择题目前国际上工人和普遍采用的科学的调查手段是（）。

A.临时性调查
B.抽样调查
C.统计调查
D.探测性调查

单项选择题（）是指比较深入具体地反映调查对象全貌的调查，事先要拟定调查方案，注重对客观情况的如实反映。

A.探测性调查
B.临时性调查
C.描述性调查
D.定期性调查

单项选择题欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上（）的到来表示欢迎的致词。

A.宾客对主人
B.主人对朋友
C.主人对宾客
D.主宾对其他宾客

单项选择题打电话时除一般寒暄外，要把打电话的内容用（）的时间准确简洁地表述清楚。

A.较少
B.较多
C.大部分
D.全部

单项选择题（）又称为一次性调查，是指组织机构根据某些特殊情况开展的临时性市场调查活动。

A.专门调查
B.临时调查
C.定期调查
D.统计调查

单项选择题（）也叫报表制度调查，是统计部门收集市场统计资料的主要形式。

A.统计调查
B.全面调查
C.访谈调查
D.专门调查

单项选择题按照调查的（）分类，公共关系调查可以分为观察调查法、访谈调查法、文献调查法、问卷调查法和实验调查法。

A.方法
B.项目层次
C.组织形式
D.登记时间

单项选择题会议接待的会后工作是（）。

A.分发会议议程
B.帮助领导做总结估评
C.分发会议文书材料
D.进行茶水招待

单项选择题商业接待服务是商店服务人员与（）之间的交往行为。

A.同行竞争者
B.上级领导
C.政府人员
D.消费者

单项选择题对公关公司来说，调查项目立项与项目承接的最理想状态是（）。

A.客户经中介介绍
B.客户主动上门
C.自己设立项目
D.竞标争取

单项选择题在对新闻发言人素养的要求中，公关人员应该首先具备，同时还要帮助领导人掌握这些技巧的能力是（）。

A.对信息的全面了解
B.驾驭现场的综合能力
C.与主持人的配合
D.坦诚的态度与言辞

单项选择题对员工进行忠于组织机构的教育是组织文化建设的（）内容

A.重要
B.主要
C.核心
D.关键

单项选择题所有从事公共关系职业的人员，在实际工作过程中，均应当始终遵循公共关系（）和行为准则。

A."四步工作法"
B.操作流程
C.职业道德规范
D.相关法规

单项选择题1882年，美国律师多尔曼。伊顿发表了题为（）的演讲，首次使用了 公共关系 这一概念。

A.《有效公共关系》
B.《原则宣言》
C.《公共关系管理》
D.《公共关系与法律职业的责任》