A.互联网技术B.CIT技术C.数据库技术D.Web技术呼叫中心是基于（）……

单项选择题CPA是指（）

A.每回应成本
B.每千人成本
C.每行动成本
D.每点击成本

单项选择题CRM能否发挥效能的前提条件是（）

A.组织结构
B.相关制度
C.业务流程
D.企业文化

判断题大数据主要包括数字型等结构化的数据，文本、视频等非结构化信息不属于大数据的范畴。

判断题与传统营销相比，网络营销的流程发生了根本性的变化。

判断题在大型B2C、C2C平台上开店的优势是拥有独立的经营自主权，能够独享流量，并且推广方式也不受第三方平台的限制。

判断题网上销售，商品的展示图片至关重要，精美的照片是吸引买家点击和购买的重要因素。

判断题有实力的企业可以选择自建网站或在B2C平台上开设网店，而中小企业、个人创业者则适合在C2C平台上开设店铺。

判断题微博营销可以利用文字、图片、视频等多种展现形式，灵活多变的表现形式，使得微博营销更富表现力。

判断题广义的的软文是指企业付费到报纸杂志等媒体刊登宣传企业或商品的文字广告。

判断题精准营销的关键在于如何精准的找到产品的目标受众，再让产品深入到消费者心坎里去，让消费者认识产品、了解产品、信任产品到最后的依赖产品。

判断题网络营销调研的第一个步骤是制订可行的营销调研计划，包括确定资料来源、调研对象、调查方法、调查手段等。

判断题论坛作为Web 2.0的典型代表，论坛内的所有内容都是由用户的言论产生的。

判断题国际性的网络营销是不同国家之间，企业对企业、企业对消费者或消费者对消费者的电子商务。

判断题企业采用博客开展营销传播，不必像借助传统媒体进行传播而付出巨额的广告费用，也可省去复杂的审批程序。

判断题在交流沟通类应用中，即时通信使用率继续攀升，第一大网络应用的地位更为稳固。