在我*行礼仪规范中，在行内或因上门服务等外部单位时，接待客户要做到随和亲切、谦逊有礼，包括表情礼仪、沟通礼仪两方面规范。

单项选择题直销产品由积分认定人在员工录入后（）内审核网点营销业绩，确保认定时效性。

A.三天
B.三个工作日
C.五天
D.五个工作日

单项选择题运营条线员工在成功营销（直销、转介）后的（）内必须录入网点营销平台，原则上不允许滞后补录。

A.三天
B.三个工作日
C.五天
D.五个工作日

单项选择题考核项目说明中挽留活期 定期存款单笔额度必须在（）万以上，否则不予营销积分。

A.3
B.5
C.8
D.10

判断题网点营销分为厅堂营销和电话营销两种。

判断题客户来时有笑声，接待有答声，走时有送声，赞扬有致谢声，批评有道歉声。