发生人身伤害事故，车站、列车工作人员均应本着对人民生命健康负责的精神，采取有利于抢救的措施，应予以救助。

判断题旅客持半价票没有规定的减价凭证或减价条件是，补收全价票与半价票价的差额。

多项选择题路风检查由路风监察人员实施，采取（）形式。

A.明查
B.调研
C.暗访

判断题办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车前1小时。

单项选择题安检人员未佩戴上岗作业；列车安全员未佩戴臂章给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

判断题旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以在任何售票点办理提前或改晚乘车签证手续。

单项选择题一般路风事件由（）认定。

A.铁路局
B.站段
C.铁路总公司

判断题车票票据必须放在票箱票柜内，出入票后应及时加锁，

判断题旅客列车发生食物中毒时，列车长应及时报告有关铁路卫生防疫部门。并保护现场，封存保留样品，以备检查。

单项选择题路风不良反映由（）认定。

A.铁路局
B.站段
C.铁路总公司

判断题站、车卫生监督管理，实行铁路卫生许可证。健康合格证和预防性卫生监督制度。

判断题铁路餐饮毛利率的计算公式是：售价减去成本乘以售价。

判断题列车环境卫生的“四定”制度是：定人、定点、定时间、定质量。

单项选择题重大路风事件和严重路风事件由（）认定，铁道部审批。

A.铁路局
B.站段
C.铁路总公司

判断题加强库料、食品保管，严禁出售腐烂变质的食品，严防食物中毒事故发生。

单项选择题因保管、使用不当，致使补票机、站车交互系统手持机丢失、报废（除按价赔偿外）；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训12个月
B.离岗培训9个月
C.离岗培训6个月
D.离岗培训3个月