A．商品化 B．上市评价 C．商业分析 D．确定新服务的开发战略在新服务设计开发过程中，市场测试完成后接下来的……

单项选择题在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。

A．互动分界线 
B．可视分界线 
C．内部互动分界线 
D．外部分界线

单项选择题服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。

A．服务质量容易控制 
B．服务不容易向顾客愤示 
C．供求矛盾大 
D．参与服务过程

单项选择题电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。

A．核心产品 
B．层次产品 
C．形式产品 
D．附加产品

单项选择题在评价投资项目经济效益时，以绝对量计量的价值型评价指标是（）。

A．投资回收期 
B．投资利润率 
C．净现值 
D．净现值率

单项选择题下列关于投资经济效益的说法正确的是（）。

A．投入越少，投资经济效益越好 
B．产出越多，投资经济效益越好 
C．投入越少，产出越多，投资经济效益越好 
D．投入越多，产出越少，投资经济效益越好