1、中国消费品市场一直在以惊人的速度持续增长，中国已经成为世界最具活力的快速消费品市场之一； 2、中国快速消费品市场竞争已经进入了一个空前激烈的阶段，市场手段的使用也出现了从简单的要素竞争向比拼实力的系统竞争迈进； 3、中国的快速消费品市场存在着巨大的开发潜力。
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问答题简述关系营销的本质特征。
问答题简述关系营销与传统营销思路相比，在对待顾客上的不同之处主要在哪。
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