A.招聘与选拔B.培训与发展C.绩效考核D.薪酬福利E.团队文化旅行社在人力资源管理上，哪些环节是关键的（）？……

多项选择题旅行社在应对市场变化时，哪些调整是必要的（）？

A.灵活调整价格
B.推出新产品
C.拓展新的销售渠道
D.加强与供应商的合作
E.坚守传统市场

多项选择题旅行社经营管理的重要目标是什么（）？

A.最大化盈利
B.提供优质服务
C.扩大市场份额
D.降低运营成本

多项选择题旅行社在推广旅游产品时，哪些手段是常用的（）？

A.旅游手册
B.旅游网站
C.社交媒体
D.旅游展览
E.户外广告

多项选择题旅行社在提升品牌形象上，哪些措施是有效的（）？

A.优秀的服务质量
B.创新的旅游产品
C.广泛的媒体曝光
D.社会责任的履行
E.频繁的促销活动

多项选择题旅行社在客户关系管理中，哪些环节是关键（）？

A.客户信息的收集
B.客户需求的识别
C.客户满意度调查
D.客户反馈的处理
E.客户流失的预防