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判断题

售货人员不得对产品的作用或效果夸大宣传。

【参考答案】

正确

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热门试题

判断题售货人员在列车上销售时，不得在车厢大声宣传，干扰旅客休息。

判断题餐车工作人员私进商品、餐料或雇用帮工参与经营等行为属于违规经营。

判断题餐车供应必须做到明码标价、质价相符、供应及时，严禁连顿包餐，变相卖座。

判断题旅客进餐车不用查验车票。

判断题列车上餐车饮食供应、其他经营项目必须按规定做到规范经营。

判断题列车售货员私自进货、私自定价、雇佣帮工上车售货等行为属于违规经营。

判断题站车强卖、强制搭售商品，出售假冒伪劣商品等行为属于违规经营。

判断题列车行李员以多装货物等提供方便为名，直接或间接向货主索要财物或有价证券的行为属于勒卡索要。

判断题列车乘务人员索要或低价购买旅客携带的物品或货主托运的货物行为属于勒卡索要。

判断题列车工作人员为旅行团体代办车票提供方便，获取好处或不正当利益的行为属于以职权谋私。

判断题列车工作人员收旅客钱不补票，收长途钱补短途票，侵吞票款的行为属于以职权谋私。

判断题列车工作人员为旅客代办车票收取好处费的行为属于以职权谋私。

判断题对构成服务质量严重问题的，给予直接责任者记大过处分。

判断题对构成服务质量一般问题的，给予直接责任者行政警告处分。

判断题对构成服务质量不良反映的，给予直接责任者警告处分，情节轻微的，可免予处分。