“報”的简化字是（）。

单项选择题澳门邮政对进口国际EMS邮件重量限制为（）千克。

A.20
B.30
C.31

填空题日本所属的“日本航空公司”（Japan Airlines Co.Ltd）代号是（）。

单项选择题“台湾快件发递单”第（）联为寄件人存联。

A.三
B.四
C.五
D.六

单项选择题“台湾快件发递单”第四联为（）存联。

A.中转站/中转海关
B.原寄局/原寄地海关
C.收件人
D.寄件人

填空题台湾物品类快件起重500克资费（）元，每续重500克及其零数增加40元。

问答题收寄国际收件人付费业务邮件时，所收邮费如何转填到“信保函”上？国际收件人付费业务信用保证单第一联如何处理？

多项选择题在世界各国的邮政编码中，采用五位数字前加拉丁字母（如：SE-10500）编码的国家是（）。

A.伊朗
B.土耳其
C.挪威
D.芬兰

多项选择题业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是（）的最大满足。

A.商家效益
B.客户需求
C.客户利益
D.商家信誉

多项选择题下列航陆互转时限的规定中，说法正确的是（）。

A.特快专递邮件总包航转陆时限为6小时
B.联航时限为3小时
C.各干线航空通运局（不含北京、上海、广州）为5小时
D.一、二级干线汽车直达航站交换特快专递邮件总包，航转陆时限为5小时

多项选择题国内邮件袋牌中，（）袋牌为标志类袋牌。

A.红杯
B.特快专递
C.航空
D.红杯水

单项选择题国际特快专递邮件在国内转发时应使用（）。

A.国际特快专递邮件专用袋
B.国内特快专递邮件专用袋
C.国内普通邮袋
D.省内通用袋

单项选择题封发国内特快专递邮件袋时，每袋重量以毛重（）千克为限；“红杯”、“红杯水”邮件袋以毛重17千克为限。

A.25
B.32
C.35
D.42

多项选择题国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

A.投递日期
B.及签收件人姓名的付费
C.及签收件人姓名的免费
D.投递情况

单项选择题邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业、文明生产
B.遵纪守法、文明生产
C.遵纪守法、爱岗敬业
D.爱岗敬业、优质服务

单项选择题在客户档案存放方式中，按客户的等级进行分类的优质客户，（）拜访一至二次。

A.有需求时
B.每个月
C.每个季度
D.每半年