简答题 收寄国际收件人付费业务邮件时，所收邮费如何转填到“信保函”上？国际收件人付费业务信用保证单第一联如何处理？

问答题国际特快专递邮件互换局功能有哪些？

判断题Your parcel was damaged when it arrived here.Please open the parcel to check the contents.译文是您的包裹寄达时已破损。

判断题退还邮费时，邮局将收据一份由收款人签章后作为营业账务处理凭证。

判断题国内特快专递代收货款业务应使用国家邮政局速递局统一印制的专用详情单。上面标有“代收货款”字样，专用条码代号为“CC”。

判断题丹麦邮政采用的是五位数字前加拉丁字母的编码形式，如“DK—2930”。

判断题收寄国际特快专递邮件时，开具特快专递邮件收据（邮特1009）一式三联，收据第三联留存。

判断题国际进口袋的管理主要是做好进口袋的保管和登记工作。

判断题各互换局对涉及外国空袋丢失要承担补偿责任的验单或公函，应认真核查收、退情况，并直接正确报送。

判断题在业务推销中，商品卖出去之后，是服务的结束，将客户信息存档即可完成整个销售过程。

判断题寄递国际特快专递邮件，如寄件人因涉及对外关系需要须寄递户口簿，应到当地人民法院或公证处统一办理对外公证证明，此户口簿可准予邮寄。

判断题特快专递邮件违反规定邮寄活的动物，应暂予扣留，通知寄件人限期领回，或者根据具体情况作其它适当处理，处理费用由收寄局承担。

判断题拉萨既是国际特快专递邮件互换局，又是经转局。

判断题投递局接收到国内特快专递礼仪业务查询单后须在2小时内答复收寄局。

判断题将中文术语“投诉”翻译成英文为“tracking and tracing”。

判断题复验或复电必须经主管人员审查签证并加盖日戳，否则无效。