A.宽容B.理性C.平等D.期待E.轻视导游员在与旅游者接触时常用目光语，其中正视对方表示()。……

多项选择题一国内旅游团当日晚上21：00入住饭店，按常规地陪要做好()等工作。

A.协助全陪帮助客人办理入住登记手续
B.和饭店行李员一起送行李到客人房间
C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
D.请值班经理安排第二天的叫早服务
E.陪同游客用好第一餐

多项选择题导游人员应忌讳下列行为中的()。

A.边走路边抽烟或吃东西
B.用左手与人握手
C.多人握手时交叉握手
D.用右手向伊斯兰教徒敬茶
E.女性可戴薄手套与他人握手

多项选择题旅游团抵达接站地点，地陪在接到旅游团后，必须认真做好()。

A.核实旅游团行程
B.帮助游客检查落实行李事宜
C.带领游客上车
D.帮助游客提拿贵重行李
E.核实人数

多项选择题一旅游团于某日18时入住饭店后，地陪要做好()等工作。

A.分配房间并分发房卡和钥匙
B.和饭店行李员一起送行李进游客房间
C.向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
D.告知总台第二天的叫早时间和出行李时间
E.陪同游客用好第一餐

多项选择题核对、商定日程的目的是()。

A.防止旅游者提出修改意见
B.表明对领队、全陪、旅游者的尊重
C.表明旅游者也有权审核活动计划，并提出修改意见
D.利用商谈日程的机会了解旅游者的兴趣和要求
E.告知旅游者原则上不作日程的调整