A、网点B、主管行人事部门C、二级行个人业务柜面操作管理部门D、风险管理部门网点委派柜员主管隶属（）并向派出部……

单项选择题委派柜员主管应不定期抽查普通柜员尾箱，（）对普通柜员尾箱的检查要达到100％。

A、每旬
B、每周
C、每月
D、每季

单项选择题委派柜员主管应（）对网点重要空白凭证库查库一次。

A、每旬
B、每周
C、每月
D、每日

单项选择题营业网点负责人（）对网点重要空白凭证库查库一次。

A、每旬
B、每周
C、每月
D、每日

单项选择题营业网点监控录像检查要求：每次抽查期间内，抽查营业天数不少于（），抽查监控画面不少于6个。

A、一天
B、二天
C、三天
D、五天

单项选择题以下不属于“六个严禁”内容的是（）。

A、严禁各级管理人员查库流于形式
B、严禁柜员办理本人业务
C、严禁各级授权人员只授权不审核不尽责
D、严禁出具虚假个人存款证明

单项选择题下列（）哪些不属于柜员自办业务范围。

A、柜员为母亲办理代缴有线电视费
B、柜员在ATM取现扣账未吐钞，由柜员本人对该笔错账进行调账
C、授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权
D、本人卡交与网点保安或保洁员，到该柜员处办理业务

单项选择题银行卡凭证挂失业务原则上在同一发卡机构内办理，特殊情况需跨发卡机构挂失的，受理营业机构通过异地挂失（）予以解决。

A、挂失补卡
B、不予办理
C、结清销户
D、应急取款

单项选择题委派行个人银行业务风险管理部门负责定期组织对网点柜员主管聘任工作，每（）进行一次轮岗。

A、三年
B、一年
C、二年
D、不定期

单项选择题采用尾箱固定使用模式的营业机构，对普通柜员尾箱（）至少交叉平移一次。

A、每旬
B、每周
C、每月
D、每天

单项选择题客户领取新开理财金卡时，正确做法是（）。

A、客户本人持有效身份证件领取金卡及密码信封
B、卡与密码可分开时间领取
C、可带到营业室外进行发放
D、客户经理领取

单项选择题网点全部现金管理员配备比例原则上不得超过该网点全部柜员的（）。

A、25%
B、20%
C、30%
D、40%

单项选择题网点全部A级和B级柜员配备比例原则上不得超过该网点全部柜员的（）。

A、40%
B、45%
C、35%
D、25%

单项选择题网点全部A级柜员配备比例不得超过该网点全部柜员的（）。

A、20%
B、25%
C、30%
D、40%

单项选择题转出柜员离岗超过一天不超过三天（含）的采用（）方式。

A、转授权
B、转岗
C、修改柜员岗位权限
D、锁定柜员

单项选择题网点出现需临时性转岗 转授权时，转出柜员必须事前填制（）一式两份并签字，经网点主要负责人签字确认后，方可进行转授权，其中一份在两个工作日内报二级分行个人事业部备案。

A、转岗/转授权备案表
B、授权委托书
C、转授权备案表
D、授权表