网点全部A级和B级柜员配备比例原则上不得超过该网点全部柜员的（）。

单项选择题网点全部A级柜员配备比例不得超过该网点全部柜员的（）。

A、20%
B、25%
C、30%
D、40%

单项选择题转出柜员离岗超过一天不超过三天（含）的采用（）方式。

A、转授权
B、转岗
C、修改柜员岗位权限
D、锁定柜员

单项选择题网点出现需临时性转岗 转授权时，转出柜员必须事前填制（）一式两份并签字，经网点主要负责人签字确认后，方可进行转授权，其中一份在两个工作日内报二级分行个人事业部备案。

A、转岗/转授权备案表
B、授权委托书
C、转授权备案表
D、授权表

单项选择题二级分行对所辖网点的录像检查频率每月不少于一次，检查面不少于基层支行数的（）.

A、20%
B、30%
C、25%
D、35%

单项选择题ATM轧账后系统自动生成“ATM轧账库存现金登记簿”，柜员通过（）进行打印。

A、9011-1凭证、回单打印交易
B、9011-2凭证、回单打印交易
C、9012-1凭证、回单打印交易
D、9012-2凭证、回单打印交易

单项选择题自助设备的交易流水应（）定期进行整理、归档、上缴会计档案管理部门。

A、每周
B、每旬
C、每月
D、每年

单项选择题自助设备的业务交易流水为重要会计档案，保存期（），到期后由档案管理部门统一组织销毁.

A、3年
B、5年
C、10年
D、永久

单项选择题自助设备余款及加钞现金清点（）在柜台内监控下办理.

A、单人
B、双人
C、三人
D、四人

单项选择题营业机构发生的自助设备长款，对于无法确认卡号（账号）的启动“（）”交易。

A、0020-1自助设备现金长短款挂账
B、0020-2自助设备现金长短款挂账
C、0020-3自助设备现金长短款挂账
D、0020-4自助设备现金长短款挂账

单项选择题自助设备吞卡后，对于客户不能及时领卡，可预约领卡，原则上预约领卡的时间应为吞卡次日起（）内。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、四个月