A.文化遗产B.品茶时尚C.制茶工艺D.少数民族茶文化将旅游与茶乡民俗风情结合，借助旅游来宣传，发展（），会取……

单项选择题将自然环境与人文景观结合，可开发深入茶园、茶厂、农家，参与采茶、制茶及（）、祭拜等茶文化旅游项目。

A.茶销售
B.制茶工艺
C.古茶寻根
D.茶产地

单项选择题当顾客要离开时，对待在店里询问了很久但没有消费的顾客（）。

A.不必道别
B.也应该道别
C.不予理睬
D.茶艺师聚在一起议论

单项选择题在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到（）、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

A.热情
B.主动
C.礼貌
D.引起顾客的注意

单项选择题在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指（）。

A.迎宾之声、送客之声、导客之声
B.迎宾之声、问侯之声、送客之声
C.问候之声、询问之声、服务之声
D.迎宾之声、介绍之声、送客之声

单项选择题在下列（）的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。

A.顾客在寻找商品
B.顾客驻足仔细观察商品
C.顾客示意要离开
D.顾客与茶艺员目光相对