A.传统的冲突观点B.人际关系观点C.互动作用观点D.特色文化观点
多项选择题在班组建设中班组长管理的基本原则是（）
A.职工本位原则B.系统性原则C.激励原则D.效益原则E.目标管理原则F.质量第一原则
多项选择题企业班组的特点有（）
A.结构小B.管理全C.工作细D.任务实E.群众性
