A.专业化B.国际化C.本土化D.信息化作为组织具备核心竞争力的关键要素，并同时是公共关系沟通的重要内容，指的……

单项选择题为了保持组织与公众之间情感沟通与通讯联系，在公共关系部中应该设置（）

A.宣传部
B.联络部
C.策划部
D.培训部

单项选择题服务战略中服务最为集中的阶段是（）

A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.全方位服务

单项选择题（）主要是通过一系列择业训练活动，使毕业班学生在心理、工作定位、专业知识及技能等方面作好投身社会就业的准备。

A.教育管理型公关
B.指导参与型公关
C.择业训练型公关
D.情感培养型公关

单项选择题属于情感培养型高校公共关系活动的是（）

A.知名学者讲座
B.校长接待日活动
C.校友会、家长会
D.突发性校园事件处理

单项选择题（）是指那些面临由组织行为引起了的某一利益关系，但由于这一利益关系还未完全暴露，他们本身还没有意识到这一利益关系存在的社会群体。

A.潜在公众
B.边缘公众
C.知晓公众
D.行为公众