A、全员管理B、全过程管理C、全因素管理D、以上都不对全面质量管理的内涵有（）。……

单项选择题全面质量管理（TQM）：一个组织以（）为中心，要以（）为基础，目的在于通过让（）满意和本组织所有成员及社会受益而达到（）效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项（）。

A.质量，全员参与，顾客，长期成功
B.全员参与，质量，顾客，长期成功
C.全员参与，质量，顾客，长期目的
D.质量，全员参与，顾客，长期目的
E.顾客，全员参与，质量，长期成功

单项选择题标准化管理的全过程是按照PDCA的工作方法实施的，下面描述错误的是（）。

A.P计划plan、D实施do、C检查check、A改进action
B.阶段P：分析现状、找出问题、针对影响因素提出改进计划
C.阶段D：按既定计划贯彻执行
D.阶段C：对执行情况进行检查，评估效果
E.阶段A：总结分析检查结果，将成熟的经验纳入质量体系文件

单项选择题制定和修订标准的主要过程不包括（）。

A.提出标准制定和修订工作计划或工作方案
B.调查研究，收集掌握国内外有关资料，并加以研究和分析
C.起草标准草案，广泛征求意见
D.对草案审查、定版、审批发布
E.对发布的标准进行宣传和推广

单项选择题制定和修订标准的原则，错误的是（）。

A.标准应尽可能操作简便
B.保持标准的先进性
C.使标准具有合理性
D.标准具备现实性
E.标准应能配套使用

单项选择题根据作用范围将输血技术标准进行分级，不准确的阐述是（）。

A.国际标准：是由国际上权威组织制定，并为国际上承认和通用的标准
B.国家标准（GB.：由国家标准委员会制定颁布的标准
C.卫生行业标准（WB.：由行业主管部门组织制定颁布的，所以也称作部颁标准
D.地方性标准：由地方政府或省卫生厅制定颁布的标准
E.内部标准：由输血机构内部质量委员会制定，质量主管批准公布，仅在单位内部生效的标准