A.语言暗示B.非语言暗示C.信息传递链D.媒介的有效性E.信息过量技术因素是影响有效沟通的障碍之一，主要包括……

多项选择题下列属于有效领导者具有的共同特性的是（）

A.努力进取，渴望成功
B.强烈的权力欲望
C.正直诚信，言行一致
D.充满自信
E.追求知识和信息

多项选择题要分析市场容量首先必须要界定地域和需求性质。市场交易的便利程度主要取决于（）

A.市场基础建设
B.法规建设
C.产权制度
D.市场制度建设状况
E.企业的目标和资源状况

多项选择题下列对网络计划技术优点评价正确的是（）

A.可对工程的时间进度与资源利用实施优化
B.可事先评价达到目标的可能性
C.便于组织与控制
D.易于操作
E.很难对具体的作业时间估计得很准确

多项选择题在决策的影响因素中，下列属于环境因素的是（）

A.环境的稳定性
B.组织的信息化程度
C.决策群体的关系融洽程度
D.市场结构
E.买卖双方在市场的地位

多项选择题下列行为属于企业社会责任的体现的是（）

A.办好企业
B.社区福利投资
C.社会慈善事业
D.自觉保护自然环境
E.企业一切经营管理行为应符合道德规范

多项选择题古典管理理论的主要代表人物有（）

A.泰罗
B.韦伯
C.法约尔
D.甘特
E.巴纳德

多项选择题管理者扮演的人际角色包括（）

A.代表人
B.监督者
C.领导者
D.谈判者
E.联络者

单项选择题平衡积分卡控制提出者是（）

A.马斯洛
B.穆顿
C.菲德勒
D.卡普兰和诺顿

单项选择题以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准属于（）

A.统计性标准
B.经验标准
C.工程标准
D.绩效标准

单项选择题下列不属于组织冲突产生的原因的是（）

A.沟通差异
B.地域差异
C.结构差异
D.个体差异

单项选择题认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动的理论是（）

A.强化理论
B.过程理论
C.期望理论
D.公平理论

单项选择题Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的视点之后提出的，是建立在（）假设上的。

A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
C.“复杂人”假设
D.“自我实现人”假设

单项选择题在马斯洛需要层次理论中，对人类来说，（）是最基本的需要。

A.生理的需要
B.安全的需要
C.社交的需要
D.尊重的需要

单项选择题在领导生命周期理论中，领导者提供不多的指导或支持的是（）

A.推销型领导
B.参与型领导
C.授权型领导
D.指导型领导

单项选择题管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是（）

A.贫乏型管理
B.乡村俱乐部型管理
C.中庸之道型管理
D.任务型管理