A.发生在信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件之时B.获取监测所需信息的路径更多时候依赖于公司相关机制流程……

多项选择题在卷烟营销中，需要通过货源投放（）。

A.满足客户的所有货源需求
B.调节市场供需
C.保持市场总体供不应求
D.保持市场总体稍紧平衡

多项选择题采购人员在确定采购目标时，必须明确（）。

A.公司采用什么样的品牌组合策略
B.公司重点发掘哪些消费需求
C.公司对重点品牌的培育策略
D.公司对零售客户的服务战略

多项选择题受传统绩效管理的影响，绩效反馈普遍存在的观念是（）。

A.重考核
B.轻沟通
C.绩效指标模糊
D.关键绩效指标不确定

多项选择题不属于卷烟营销运行体系评估内容的是（）。

A.营销工作过程
B.人力资源管理
C.卷烟配送服务
D.工商协同效果

多项选择题促销（Promotion）：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长，（）属于“短期的行为”。

A.让利
B.买一送一
C.营销现场气氛
D.终端展示