问答题简述，论述经验学习模型，着重阐述行为技术是如何从观测和实践中发展而来的。
问答题简述，列出并讨论管理者有效指导需要的技能，至少三项。
问答题简述，列出并讨论影响管理者技术和控制技能的不同因素。
问答题人们普遍认为高效率的管理者必须掌握四项基本技能，以简述的方式，罗列并讨论每项基本技能。
问答题简述管理者活动的四种职能。
