A.执行过程中，如何去整合资源为我所用？B.如何去提升执行的效率和效果？C.如何科学分解控制标准？D.如何进行战略监督考核？E.当战略出现偏差时，如何对战略方案及执行过程进行纠偏和调整？F.如何对战略执行控制中出现的问题进行学习反馈？
单项选择题波特的战略三部曲，不包括下列哪部？（）
A.竞争战略B.竞争优势C.国家竞争优势D.公司战略
单项选择题组织高层管理人员最重要的活动是（）
A.技术能力B.人际能力C.思维能力D.观察能力
问答题他们还需要掌握哪些特许经营方面的信息？有哪些信息渠道？
问答题缺少经验对他们从事特许经营是很重要的吗？
多项选择题质量管理体系是由一系列活动组成的，包括（）。
A.质量方针B.质量目标C.质量职责和权限D.质量控制E.质量改进
