多项选择题常见的行为模型包括（）。
A.目标操作方法和选择行为模型（GOMS）B.时序关系说明语言（LOTOS）C.用户行为标注（UAN）D.任务模型表示法（CTT）
判断题任务金字塔描述了不同层次的任务之间的关系，任何一个任务都可能包括若干子任务，从而构成金字塔状的结构。
判断题用户完成任务的步骤称为工序，所有的工序之间的顺序没有逻辑关系。
单项选择题哪个不是图书管理员处理借书、还书的用例？（）
A.处理书籍借阅B.查询自己的借阅信息C.处理书籍归还D.处理预定信息
多项选择题对使用产品的用户分类包括（）。
A.偶然型用户B.生疏型用户C.熟练型用户D.专家型用户
