A.在办理重写磁之前，经办员须通过磁条检测功能检测磁条磁性B.重写磁原则上要求客户本人持本人身份证明办理。特殊……

多项选择题网点与单位签订代发代扣协议时，必须电话或上门核实哪些要素（）。

A.代发代扣申请单位的合法性
B.申请事由的真实性
C.单位提供资料的真实、准确性
D.单位法人的合法性

多项选择题招商银行可为客户哪些存款种类开立存款证明（）。

A.客户存入的各储种，各币种的记名式存款
B.凭证式国债
C.各种预期和预留的资金
D.客户在招商银行购买的受托理财产品

多项选择题若客户在境外不能提供身份证明原件，委托国内代理人进行申请存款证明时，需提供如下哪些文件（）。

A.原存款人签章的书面委托书
B.出境护照传真件
C.卡/折/单原件
D.代理人身份证明原件

多项选择题自助设备发现假钞，应（）处理。

A.如假钞属机器无法鉴别误收的，应妥善保管钞票，并将夹钞特征及时报告分行信息技术部和总行个人银行业务管理部门，以便信息技术部及时联系维护商改进设备验钞技术
B.如假钞为机器误收（尚未进入钞箱的），应确认该假钞存款客户，设法通知客户，核实无误后，联系客户来行进行退还
C.如假钞为机器误收（尚未进入钞箱的），应确认该假钞存款客户，设法通知客户并告知其假钞已被没收处理对于被没收的假钞，管机员应按照假币没收到的相关规定进行处理
D.应根据机器存款记录，确认该假钞存款客户，通知客户来行，将假币退还客户

多项选择题当存折满页或存折破损等情况无法继续使用时，需进行更换，正确的基本规定为（）。

A.换存折可在全行范围任一网点办理，可以由代理人代理
B.换存折必须验证取款方式
C.旧存折收回，存折内页交易明细可还客户
D.存折打到第五页第20行满页
E.异地办理存折破损更换，不收取费用，异地办理满页换存折，不收取费用