判断题女员工夏季上班时可以穿着凉拖鞋。
判断题聆听顾客的不满和要求时不能打断顾客的陈述。
判断题签退是指操作员为结束当前金融POS机工作状态。
判断题商品包装对促进销售没有直接的作用。
单项选择题下列各项中不属于撰写技术总结的准备内容的是:()。
A.初级培训人员培训情况B.中级培训人员培训情况C.高级培训人员培训情况D.收银员技能标准
单项选择题初级收银员的()要做好交接班和班前工作。
A.岗位职责B.行为规范C.班前要求D.岗位规范
单项选择题下列各项属于收银流程的是:()。
A.收银员上岗B.输入顾客资料C.收银员班结D.收银
单项选择题下列各项属于收银作业总流程内容的有:()。
A.收银员上岗B.退出系统C.现金室D.归还设备用具
单项选择题提出商品需求方案的操作步骤时,不包括:()。
A.掌握销售情况B.掌握消费者需求C.掌握自身产品情况D.掌握竞争对手
单项选择题提出商品需求方案操作需准备的内容包括:()。
A.市场调查问卷B.销售状况表C.商品分析表D.市场信息表
单项选择题在安排收银人员班次时,下列说法不正确的是:()。
A.工作餐由收银领班统一安排B.收银员不得未经安排擅离岗位用餐C.必须保证收银员能够在合理的工作时间内进工作餐,不能过早、过迟,甚至取消工作餐时间D.安排工作餐时以不影响收银为最佳的安排原则
单项选择题下列不属于收银排班要素的是:()。
A.顾客流量B.公司的就餐时段和不同班次的就餐时段C.工作餐时段D.员工的休息日、补休等
单项选择题修订收银员岗位职责说明应该(),概括全面。
A.简单清楚B.简明扼要C.重点突出D.简单扼要
单项选择题在收银员岗位说明书中,下列不属于收银员岗位权限的是:()。
A.对相关信息的知情权B.对上级交办事项完成的及时性负责C.对本岗位工作的直接执行权D.对上级部门的建议权
单项选择题收银员的一般岗位职责包括:()。
A.严格执行财务制度和业务流程B.负责保管所管辖区各收银台的收款专用章,每日业务结束后收缴齐全,集中入库保管C.根据业务情况,合理开启收银台,满足业务需D.负责检查收银台和收银设备的环境卫生