A.在执行项目或相关活动时，项目经理如何行动B.对紧急事件的临机决策C.个人素质包括态度、主要人格特征和领导力……

单项选择题关于项目管理技术，以下哪一项是错误的（）

A.网络图
B.关键路径法
C.甘特图
D.笛卡尔坐标集

单项选择题IT服务工程师培训（）

A.可以提升企业竞争力
B.可以提高企业战斗力
C.是高回报的投资
D.是解决问题的有效措施
E.以上都是

单项选择题删繁就简体现服务（）

A.价值
B.标准
C.品质
D.效益

单项选择题IT服务工程师参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作（）的提高。

A.质量
B.能力
C.方法
D.意识

单项选择题据行业数据显示，2009年中国ITSM市场规模达到29.8亿元，增长率为24.1%；预计2011年增长率将为27.8%，市场规模将达到（）亿元。

A.69.20004
B.692
C.59.20004
D.592