判断题当客户的心理为实用心理时，客户经理应该提高自己的业务水平、服务水平和工作效率，尽量缩短客户的等待时间
判断题“赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力
判断题在服务客户过程中，我们通常说的目光交往礼仪是指在看对方时将视线集中在眼睛至鼻尖的三角区
判断题在和客户对接沟通时，需要懂得有效的沟通仪态姿势语言
判断题大堂经理具备的良好心理素质中，不一定要有太多的耐心
