判断题大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。（）
判断题大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。（）
判断题大堂经理应根据网点业务条件合理安排营业窗口和岗位人员。（）
判断题大堂经理的职责包括提示和指导客户使用自助设备。（）
判断题大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）
