A.认真分析对方提出的问题B.慎重而冷静C.尊重对方的观点D.简明扼要，不偏主题E.要善于回答冲突性很强的提问……

多项选择题商业谈判中陈述应注意的问题有（）。

A.简洁而准确
B.言而有据，暗示互利
C.轻松自如流畅和有的放矢
D.自信和不卑不亢
E.含蓄和必要的幽默及涉及数字、等级、标准、价位等问题时应肯定而不含上下限

多项选择题广义讲的商业语言包括的商业用语涉及的方面主要有（）。

A.社交应酬
B.介绍推荐商品
C.接送顾客
D.各种商务洽谈
E.服务咨询

多项选择题要使谈判推销语言有特色，应主要从下述哪几方面考虑（）。

A.注意谈判推销语言的环境特征
B.谈判推销语言必须注意情感色彩
C.逻辑严密
D.简洁而准确
E.有的放矢

多项选择题在商业谈判中谈的技巧主要表现在下列哪些方面中（）。

A.语言魅力
B.陈述
C.回答
D.提问
E.禁忌

单项选择题“您喜欢蓝色的还是绿色的？”这种提问形式属于（）。

A.主导式
B.征询式
C.含蓄式
D.限定式

单项选择题当购买者表示“这种车子看上去很轻便”，回答：“可不是吗？您要不要试一试？”这种提问形式属于（）。

A.主导式
B.征询式
C.含蓄式
D.应答式

单项选择题“现在我们已解决了交货日期问题，您是否打算讨论其他问题呢？”这种提问形式属于（）。

A.主导式
B.征询式
C.含蓄式
D.应答式

单项选择题“您认为这种商品的价格怎样？”这种提问形式属于（）。

A.主导式
B.征询式
C.含蓄式
D.应答式

单项选择题“这种时装是当前最流行的款式，对吗？”这种提问形式属于（）。

A.主导式
B.征询式
C.含蓄式
D.应答式

单项选择题谈的核心，是掌握特定环境的（）。

A.提问技巧
B.回答技巧
C.语言艺术
D.听力

单项选择题现代商业谈判成功的最有效武器是（）。

A.听
B.谈
C.回答
D.提问

多项选择题通常情况下，对开盘报价的要求是（）。

A.明确、清楚、果断
B.没有保留
C.毫不犹豫
D.不要说明
E.不要解释

多项选择题接触阶段是商业谈判的首先程序，这个阶段的主要工作任务有（）。

A.培育洽谈气氛
B.初步交换意见
C.开场陈述
D.摸底试探
E.磋商

多项选择题使整个谈判班子形成一个群体优化的整体，通常应考虑（）。

A.层次清楚，分工明确
B.知识结构的良好配合
C.性格配合
D.从实际出发尽可能使谈判班子精干而有效率
E.配备较多的谈判人员

多项选择题国外谈判界认为，一个优秀而高效率的谈判人员，其优良性格是（）。

A.风度优雅适度
B.思维有条理而具有创造性
C.善于听取他人意见
D.有决断力，经得起挫折的考验
E.不受感情支配，具有幽默感