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多项选择题

A.说话温和、使用敬语B.搀扶乘客上下车,适当收取服务费C.平稳驾驶,避免紧急制动D.主动下车,帮助乘客提拿行……

出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到()

A.说话温和、使用敬语
B.搀扶乘客上下车,适当收取服务费
C.平稳驾驶,避免紧急制动
D.主动下车,帮助乘客提拿行李