A.管理团队 B.生产团队 C.营销团队 D.咨询团队
单项选择题倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索，这是有效倾听的技巧中的（）
A.专注 B.敏感 C.理清谈话内容 D.反馈
单项选择题人们常常不在意实际的利益，而在意利益分配涉及的公平问题。这提醒我们科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（）
A.公平原则 B.物质奖励与精神奖励相结合原则 C.内在激励原则 D.鼓励创新的容错原则
