单项选择题

A.热点问题B.敏感问题C.现实问题D.历史性问题作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（）。……

作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（）。

A.热点问题
B.敏感问题
C.现实问题
D.历史性问题

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热门试题

单项选择题公关策划PDCA工作法中的“D”指的是（）。

A.实施
B.计划
C.检查
D.总结

单项选择题组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（）。

A.进攻型公关
B.防御型公关
C.矫正型公关
D.维系型公关

单项选择题具有“准自家人”特点的公众是（）。

A.内部公众
B.组织公众
C.社区公众
D.顾客公众

单项选择题组织公关部门对内公关的根本目标是（）。

A.协调组织领导间的关系
B.树立组织形象
C.协调公关部门与其他部门关系
D.调动员工积极性，增强凝聚力

单项选择题美国著名营销专家菲利浦科特勒提出了（）。

A.经济营销
B.政治营销
C.文化营销
D.社会营销

问答题这一案例给我们什么启示？在与顾客建立良好关系的过程中，服务起着怎样的作用？

问答题论述公共关系危机管理的操作程序。

问答题简述公共关系危机传播计划。

问答题简述产品定位及其策略。

单项选择题树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

A.优化环境功能
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问答题简述公共关系策划的原则。

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