A.广告费用占销率法B.广告费用增销率法C.单位费用促销法D.单位费用增销法E.弹性系数测定法测定广告销售效果……

多项选择题通常供市场跟随者选择的跟随战略有（）

A.紧密跟随
B.距离跟随
C.选择跟随
D.不跟随
E.对立竞争

多项选择题收集原始数据的主要方法包括（）

A.观察法
B.实验法
C.年鉴查阅法
D.调查法
E.专家估计法

多项选择题影响消费者购买行为的社会因素有（）

A.参照群体
B.家庭
C.社会角色
D.生活方式
E.个性

单项选择题高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（）

A.绿色营销
B.交叉销售
C.整合营销
D.关系营销

单项选择题企业在营销中信守诺言，履行合约，避免欺骗和误导性宣传，对于过失予以补救，使产品或服务适合消费者的预期要求，在罗斯提出的“显要义务”中指的是（）

A.诚实
B.感恩
C.公正
D.行善