A.决策或活动；决策或活动；决策或活动 B.决策和活动；决策或活动；活动或过程 C.活动或过程；决策或活动；活动和过程 D.活动和过程；决策或活动；决策和活动
单项选择题依据ISO9001：2015标准，组织与顾客沟通的内容不包括（）。
A.关系重大时，制定有关应急措施的特定要求 B.处置或控制顾客财产 C.外包方的环境污染 D.获取有关产品和服务的顾客反馈
