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问答题

论述题 都说物流是新兴产业,并看好其发展前景。但在物流企业运营中,越来越呈现“劳动密集、资本密集和信息技术密集”这种“三密集”特征。众所周知,我国开始呈现“刘易斯”拐点特征,在燃料成本和劳动力成本逐步抬升的背景下,物流企业也开始加人了涨价的大军。也就是说,在物流企业管理中,存在着众所周知的服务与成本的“二律背反”规律,而在现实中,众多的物流企业不得不忍受高成本高服务或是降低服务削减成本的压力。请说说你的看法和观点。

【参考答案】

(1)物流是第三利润源泉,挖掘的过程也是投入的过程。
(2)“三密集”特征表明,进入门槛变高,管理难度变大。
(3)即便技术对劳动力作出效率替代,服务涨价也是必然。
(4)二律背反是规律,但服务改进并不—·定要依赖成本增加。
(5)在系统成本降低的前提下,挖掘增值服务空间。