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问答题

论述配送的特点及对电子商务的意义。

【参考答案】

(1)配送的特点有:是按用户需求进行的商品组配与送货活动;它不是一般的送货,其功能是多样化的;是一个综合性的物流运动。
(2)配送对电子商务的意义:
①配送是实现电子商务的重要保证。
电子商务是交易各方之间利用现代信息技术和计算机网络所进行的商务活动。在电子商务中,商流是物流的先导和前提,而物流则是实现商流必不可少的重要保证。如果没有物流中的配送,电子商务是无法开展和进行的。
②配送是电子商务发展的制约因素。
作为电子商务重要组成部分的配送是影响电子商务效益的重要因素。在电子商务中,信息流、商流、资金流的活动都可以在网上完成,唯独配送是要通过实实在在的业务运作来实现的,不能像信息流、资金流那样被虚拟化。在商流、信息流、资金流都可以在网上完成的情况下,配送的组织和管理就成为电子商务的核心业务之一。配送的时间、速度和质量等直接关系到电子商务的速度、质量和效益。正由于配送对电子商务的影响作用,配送所出现的问题也就成为了制约电子商务发展的瓶颈。