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问答题

案例分析题

王老师:
您好!
我是您的学生×××,给您写这封信是想和您说说心里话。
初中时,我的学习成绩中等,可进入高一以后,课程难度加大,我的成绩变的越来越差,上学期期末考试,好几门课都不及格。我的英语单词背了很多,总是记不住;数学题做了很多,可是做了就错,我觉得自己不管怎么努力,成绩就是上不去。上课的时候,怕老师的提问,不敢看老师的眼睛,每次老师提问时都非常紧张。上课,您在课堂上提问我,我知道问题不难,可是还是回答错了,越错越没有信心,结果一堂课什么也听不进去,不知道您在讲什么。我有好多问题有时也想去问同学,可是我缺乏请教的勇气。
下个月又要期末考试了,我肯定又考不好,成绩排名又会是倒数。家里父母对我期望很高,希望我能考上名牌大学。我也想啊,可我的成绩越来越差,做什么事情都做不好了,父母见到我也唉声叹气,说我这不行那不行。我很难过,我觉得我已经不可能考上大学了,我太笨了,我不是学习的料,我真的很苦恼!老师,我该怎么办呢?
您的学生:×××

结合材料,运用心理学相关原理分析学生困扰产生的原因,并谈谈如何帮助学生化解困扰。

【参考答案】

(1)材料中的学生由于一次次失败的学习体验,使其对学习失去信心,降低学习的自我效能感,产生了焦虑反应,并做出了错误的归因。
该学生产生困扰的原因主要有以下几个方面:
①学生多次的考试失败经验;
②消极的暗示,父母对其唉声叹气。消极的反馈也降低了学生的自我效能感;
③学生将失败归因于自身的能力,错误的归因导致产生无助感及消极情绪;
④自身的性格特征,容易焦虑,较为胆怯,较为被动。
(2)我认为应该从以下几个方面着手,来帮助学生化解困扰:
①教学根据学生情况,降低难度,创造机会使其体验成功,从而提升自我效能感;
②树立榜样,使其看到同伴的成功,从而获得成功的替代经验;
③积极的说服,改变其错误的认识,帮助其树立信心;
④引导学生正确归因,找出学习低效的原因,掌握高效的学习方法;
⑤联系家长,共同协作,给学生创造宽松的环境;
⑥相信学生,多鼓励和肯定,调动学习的积极性和主动性,营造良好的班级氛围,形成互助共进的班风;
⑦针对学生的焦虑反应进行辅导,采用理性情绪疗法、系统脱敏或肌肉放松等方式缓解其紧张的情绪。