A.专题性调研B.获取书面信息C.外部环境预测D.获取电话信息E.获取口头信息企业外部环境调研得方法主要有（）……

多项选择题职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业、开发劳动者职业技能方面的（）。

A.规章规范
B.管理权限
C.通用标准
D.职业分类
E.职业技能考核鉴定制度

多项选择题扩张性财政政策包括（）。

A.提高税率
B.免税
C.减少政府购买
D.退税
E.增加政府转移支付

多项选择题常用的反映失业程度的指标有（）。

A.就业人数
B.失业率
C.失业持续期
D.失业人数
E.平均劳动时间

单项选择题在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为（）类别。

A.10个
B.15个
C.20个
D.30个

单项选择题以下关于劳动争议的说法，正确的是（）