案例分析题某烟草物流仓库X年度（365工作日）总计入库卷烟257000万支，出库卷烟218000万支；另有40000万支卷烟没有办理出、入库手续直接出入库。 试计算该仓库X年度卷烟吞吐量。

问答题现已知每天实际需求量为1吨，年工作日360天（设每月30天），截止2013年底库存为30吨，安全库存20吨，该公司计划1、4、7、10月1日分4批次到货，请为该公司确定年采购量和每批次到货量。

问答题请说明在2013年的采购合同缺少哪些必须的条款。

问答题请根据该采购的实际情况制定2014年对供应商绩效考核中质量指标和供应指标中重点考核的内容。

问答题请问该物流公司在组织货物运输时要考虑哪些影响运输合理化的因素？

问答题请分析该物流公司在实施运输合理化时采用了哪种途径？其他还有哪些运输合理化的实施途径？

问答题假如该物流公司承运的某生产企业下属甲乙两个分厂，每日产量分别为：甲8吨，乙12吨。该物流公司为这家生产企业将产品运往其三个销售点，各销售点每日销量为：A点7吨，B点4吨，C点9吨。该物流公司承运的各分厂到各销售点的单位运价见表如下，请为该物流公司确定总运费最省的调运方案。 请将最优调运方案填入下表中，并计算出最优调运方案的总运费为多少元？（如产地到销地没有运输量，请在括号内填0）

问答题简述按空间组织生产物流的三种组织方式。

问答题简述生产物流控制的程序一般包含哪些步骤。

问答题请问卷烟吞吐量属于仓储经济技术指标的哪一项指标？

问答题试运用库存控制中的ABC分类技术，根据库存金额进行分类，填写表一；并根据表一的分类结果填写表二。

问答题试分析对于A类货物管理要注意的问题。

问答题计算品牌3的出货量、客户B的出货品项数、品牌6的出货次数。

单项选择题配送中心订单分析员小吴通过对上述订单进行EIQ分析，得出该日大部分订单量相近，仅少部分有特大量及特小量。试从下列图型中选出与该分析结论相符的EQ分布图。（）

A.A
B.B
C.C
D.D

问答题该配送中心近期将对配送线路进行重新规划，请简要阐述配送线路规划设计的五个要素。

问答题客户C拨打投诉电话对送货员小王进行投诉，请问除了电话投诉以外，客户C还可以通过哪些方式进行投诉？客户投诉的受理范围包含哪些？