实施品牌维护，商业企业应通过监控品牌市场表现，开展品牌诊断并持续调整品牌维护方案。

判断题网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，企业可以从网络社区中了解到消费者的真实想法，产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的情感纽带。

判断题“卖点”如同“营销乐章”中一组组跳动的音符，具有多样性和多变性，提炼卖点的素材是丰富的，甚至是无处不在。

判断题零售客户由于年龄、身体、以及不愿改变已有习惯认为客户经理指导卷烟陈列很麻烦，扰乱了小店的正常经营，没有价值的抱怨属于卷烟陈列抱怨。

判断题营销组织建制的演变过程中，营销的基本职能更弱。

判断题增加品牌名称之外的其他品牌元素、进行品牌视觉形象的再设计、改善老化产品的包装设计、强化老化品牌的视角系统、选择老化品牌的形象代言等都属于品牌保鲜措施。

判断题在任何情况下，与零售客户商定总量时都只需要考虑客户的需求。

判断题卷烟需求的特性包括趋势性、周期性、延续性、季节性。

判断题品牌生命周期判定的难点在于评价指标。

判断题品牌忠诚度是品牌资产构成的核心维度。

判断题现代库存管理不仅管理库存水平而且管理供应链响应速度。

判断题客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务相结合。

判断题在甘特图的绘制中，对于关键性任务时序长度可以安排富余时间。

判断题网上订（配）货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

判断题零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

判断题要避免在同一种商品的旁边出现两张品名和规格相同但零售价不同的标价签，否则容易误导顾客，造成不必要的麻烦。