A.客户关系管理系统B.供应链管理系统C.物流管理系统和企业资源计划系统D.人力资源管理与知识管理系统管理信息……

单项选择题运营预算中最基本和最关键的是（）

A.直接人工预算
B.管理费用预算
C.单位生产成本预算
D.销售预算

单项选择题控制工作原理中，“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（）

A.组织适宜性原理
B.控制关键点原理
C.直接控制原理
D.反映计划要求原理

单项选择题下面理论中属于激励过程理论的是（）

A.激励需求理论
B.期望理论
C.激励强化理论
D.双因素理论

单项选择题在下列沟通形态中，组织成员满足感最高的沟通形态是（）

A.链式
B.轮式
C.Y式
D.全通道式

单项选择题在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（）

A.完全理解团队任务
B.形成团队结构
C.团队融洽、冲突较少
D.团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体