A.较为客观公正B.技术全面.专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高公关公司服务的特点包括……

多项选择题公关观念包括（）

A.形象观念
B.公众观念
C.传播观念
D.服务观念
E.协调观念

单项选择题通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

A.罗伯特·希斯
B.米特罗夫
C.佩尔森
D.秦莱诺尔

单项选择题“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）

A.威廉·班尼特
B.迈克尔·里杰斯特
C.托马斯·伯克兰
D.斯蒂文·芬克

单项选择题组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（）

A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.听觉识别系统

单项选择题对公关人员职业心理的最基本要求是（）

A.开放
B.自信
C.热情
D.创新

单项选择题企业支持希望工程的活动属于（）

A.赞助文化事业
B.赞助教育事业
C.赞助福利事业
D.赞助受灾地区

单项选择题某银行为庆祝存款突破100亿大关而举行的庆典活动属于（）

A.开业庆典
B.周年庆典
C.重大成果庆典
D.受到特殊嘉奖庆典

单项选择题在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）

A.供应面策划法
B.主题线法
C.同一外观法
D.特设会议法

单项选择题将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程是（）

A.整合营销传播
B.主题创意传播
C.共享传播
D.泛化传播

单项选择题“人的一切行为，都是为了利益的获取。”这句话出自（）

A.马克思
B.恩格斯
C.列宁
D.毛泽东

单项选择题企业经营管理决策的依据是（）

A.公共关系危机管理
B.公共关系传播
C.公共关系策划
D.公共关系专题活动

单项选择题在公关传播领域，“此时无声胜有声”属于（）

A.实体传播
B.虚拟传播
C.电波传播
D.非语言传播

单项选择题“一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（）

A.信息本身的作用
B.说服者的作用
C.问题排列技巧的作用
D.知识储备的作用

单项选择题大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（）

A.知觉
B.隐射
C.思维
D.反馈

单项选择题希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保持下来的媒介形式是（）

A.印刷媒介
B.手抄媒介
C.口语媒介
D.电子媒介