A、提供各品牌情况对比的信息查询服务B、提供各类店铺的历史销售走势C、提供本店核心品牌订货量指导D、提供某店核……

单项选择题针对投诉率变化的分析，以下说法正确的是（）

A、可以根据投诉率上升的幅度判断改善程度
B、如果投诉率直线上升可判断服务质量在此期得到非常明显的改善
C、可以根据投诉率上升幅度判断恶化程度是否严重
D、如果投诉率陡峭下降可判断服务质量在此期间严重恶化

单项选择题市场状况作为影响营销组织设置的因素之一，一般情况下，决定营销人员分工和负责区域的依据是市场的（）

A、地理位置
B、经济发展
C、消费水平
D、接受能力

单项选择题设定品类宽度的“3+X”分类设定法中的“X”体现了（）

A、原则性
B、目标性
C、导向性
D、灵活性

单项选择题关于货源定位模型表述不正确的是（）

A、货源定位模型可以帮助企业衡量所采购的第一种不同商品和服务的相对重要性
B、货源定位模型是各行业采购人员的基础操作方法
C、企业没有必要对每个采购品项都给予同样的重视程度
D、在均衡地考虑货源定位模型中各个因素之前，企业可以为不同采购品项制订不同的采购策略

单项选择题建立惩罚机制的理念是（）

A、有过必惩
B、知错能改
C、按规章制度办事
D、以儆效尤