A.成本系数／功能系数B.利用的资源／需求的满足C.成本／功能D.需求的满足／利用的资源价值等于（）……

单项选择题QFD四阶段模式的使用过程是（）

A.客户需求→项目需求→项目可交付成果的特征→项目活动→项目的质量保证措施
B.项目需求→项目可交付成果的特征→项目活动→项目的质量保证措施→客户需求
C.客户需求→项目需求→项目活动→项目可交付成果的特征→项目的质量保证措施
D.客户需求→项目需求→项目可交付成果的特征→项目的质量保证措施→项目括动

单项选择题在质量屋中，（）是项目需求与客户需求之间相互关系的判断矩阵，是质量屋的核心部分。

A.客户需求
B.关系矩阵
C.项目计划矩阵
D.技术相关矩阵

单项选择题（）是QFD中最经常运用到的一个转换矩阵，是驱动整个QFD过程的核心。

A.质量屋
B.项目逻辑框架
C.责任矩阵
D.项目计划矩阵

单项选择题产品的外观、形状、色彩等方面的功能属于项目产品的（）

A.不必要功能
B.辅助功能
C.美观功能
D.基本功能

单项选择题产品的功能按照重要性分类可以分为（）

A.必要功能和不必要功能
B.基本功能和辅助功能
C.使用功能和美观功能
D.使用功能和辅助功能