A、品牌是品类的一个支撑，品牌是品类内涵的一种解释。B、品类独占是品牌差异化营销的唯一模式。C、所谓品类，是指……

单项选择题按表现形式分，卷烟需求分（）需求和现实需求。

A、潜在
B、客户
C、货源
D、市场

单项选择题在长期的卷烟营销实践中，人们形成了（）的新品投放基本经验。

A、“控点、控量”
B、“控点、控价”
C、“控点、控价、控量”
D、“控点、控价、控时”

单项选择题关于卷烟专卖的抱怨处理分为两类，一是针对假烟，一是针对（）。

A、针对非渠道卷烟
B、针对串码、违规行为操作
C、针对香烟走私行为
D、针对进口烟

单项选择题复核人可随机抽取一至两题询问，以确定受访人确实回答过该问题。这是调研信息审核的（）。

A、确认此人是否接受了调查
B、被调查者是否符合条件
C、确认调查是否按要求的方式进行
D、确认调查是否完整

单项选择题服务群众是对（）的要求。

A、领导
B、领导机关
C、公务员
D、一切从业人员