关于卷烟专卖的抱怨处理分为两类，一是针对假烟，一是针对（）。

单项选择题复核人可随机抽取一至两题询问，以确定受访人确实回答过该问题。这是调研信息审核的（）。

A、确认此人是否接受了调查
B、被调查者是否符合条件
C、确认调查是否按要求的方式进行
D、确认调查是否完整

单项选择题服务群众是对（）的要求。

A、领导
B、领导机关
C、公务员
D、一切从业人员

单项选择题卷烟货源组织中，（）不是制定半年采购计划应考虑的因素。

A、市场需求因素
B、国家局政策导向因素
C、采购费用
D、货源采购因素

单项选择题卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和（）。

A、区域预测
B、总量预测
C、品牌组合策略
D、客户服务策略

单项选择题品牌所辐射市场范围的大小是指（）。

A、市场覆盖率
B、市场占有率
C、市场增长率
D、市场收益率

单项选择题下列不属于品牌导入期可选择的传播工具是（）。

A、印花促销
B、服务推广
C、口碑
D、免费样品

单项选择题营销活动中的“卖点”主要是通过厂商提炼和（）两种方式实现的。

A、策划人员提炼
B、领导提炼
C、专家提炼
D、顾客提炼

单项选择题（）不能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平。

A、品牌知名度
B、品牌美誉度
C、品牌满意度
D、品牌忠诚度

单项选择题对于卷烟采购计划而言，横向分解指的是针对所涉及的职能部门，将（）按照各职能部门分工，如：投放、营销、库存等。

A、年度销售计划
B、半年销售计划
C、半年库存指标
D、年度采购计划

单项选择题很多品类在发展的过程中都会遇到“天花板”的问题，这说明了在企业在品类构建的过程（）。

A、没有重视市场培育以不断扩大市场份额
B、没有准确掌握市场趋势，适时进行品类升级
C、没有不断强化品牌自身的核心竞争优势，巩固本品牌的领导地位
D、没有实现品牌名对品类市场的领导占位，保证先行优势成为领导优势