案例分析题某市烟草公司在推进现代终端建设过程中，设计了一张零售终端现状调查问卷，组织一线营销人员开展市场调研，从信息反馈的结果看，与市场实际差距较大，没有达到此次调研的预期效果。 为充分发挥一线人员的信息采集作用，公司层面应做好哪几项工作？

【参考答案】

提供清晰的工作指导和辅助工具。精心设计信息反馈形式。进行多信息渠道综合利用和关联分析。